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廣電大數據的未來
在這個人人都談論大數據的年代,大數據在生活中的應用并不少見!當你使用搜索引擎進行檢索時,相關信息、廣告、商品的推薦;當你開車出門時,導航儀已為你規(guī)劃好路線并及時避開擁堵路段;對廣電行業(yè)運營商而言,最可感知的便是當你打開電視,電視已經根據你的收視習慣和內容喜好為你推薦好了頻道和節(jié)目。
深圳廣電集團總工程師傅峰春先生曾在媒體融合論壇上發(fā)表過“廣電未來運營靠大數據支撐;內容生產依靠大數據,輿情分析、全渠道收聽收視效果評估指導節(jié)目生產;媒體運營、廣告投放、整合營銷依靠大數據;新媒體發(fā)展依靠大數據;同時,智能推送、商業(yè)變現等都離不開大數據支撐;”的看法。
然而互聯(lián)網沖擊下,唱衰電視的論調不在少數。如廣電媒體的受眾流失、開機率出現下滑等。那么,再提廣電大數據以及試圖依靠大數據再次騰飛的廣電運營商是否還值得信賴,是否還有未來?
被低估的廣電大數據
依靠小樣本抽樣調查正被大數據時代所取代。大數據的實現基礎在于采集的數據源覆蓋量與覆蓋維度。從這些方面說來,廣電大數據仍具有不可替代的優(yōu)勢。
全面的客戶數據
廣電是中國擁有用戶最多的一個基礎設施,有著億萬的用戶基礎。百分百真實的客戶身份信息,包括用戶的姓名、家庭住址,身份證信息以及消費賬本能力;終端的使用和更換情況,對新業(yè)務和各種產品體驗的偏好等。
真實準確的數據
得益于數字整體轉換,各地廣電都建立了運營支撐部門,而數據質量問題就一直是支撐部門的核心工作。隨著技術演進和業(yè)務拓展,數據質量也在不斷提升,都按照統(tǒng)一格式和標準進行存放和處理。
持續(xù)性有效數據
廣電系數據有著得天獨厚的持續(xù)性優(yōu)勢。用戶隨時產生數據,因此數據結果可呈現周期性預測分析。
所以如何利用廣電大數據,實現快捷高效的運營、業(yè)務增值營收,對于廣電行業(yè)下一步進一步的發(fā)展具有巨大的價值。
同洲大數據2.0,廣電運營新篇章
同洲電子OpenCloud 7.0 全業(yè)務智慧平臺下的大數據平臺,是為運營商量身打造的智慧管理、運用大數據的運維平臺,為運營商提供從系統(tǒng)運維、經營決策到用戶服務智能推薦等全方位智慧管理,助力運營商在互聯(lián)網時代實現新的經濟增長點!
快速響應,智能預警
同洲大數據2.0平臺為運營商提供設備網絡實時監(jiān)控、故障快速定位等運維大數據管理。實現運維自動化。當告警發(fā)生時,運維大數據能夠快速排查設備與設備之間,不同設備指標之間的關聯(lián)性,透過排查引起關聯(lián)反應的源頭,達到快速、精準的定位故障源,從而有效排除故障,確保設備、系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
簡而言之,即將相關聯(lián)設備運營數據,透過大數據分析將他們轉換成一條或者少量幾條的定位故障源信息。從而減輕運維人員的工作壓力,使系統(tǒng)、設備運行更快恢復。
智慧分析,決策依據
大數據最主要的價值在于分析以及預測。同洲大數據平臺整合運營商運營大數據,智能呈現可視化業(yè)務經營報表。通過收集實時、全樣本數據,分析觀眾喜好,進行深入的數據分析,指引運營商根據觀眾需求的動態(tài)變化來調整和優(yōu)化節(jié)目內容,有針對性的進行收視內容創(chuàng)作、傳播,從而增加平臺吸引力與黏性。
推薦搜索,個性服務
同洲大數據平臺媒資大數據服務,通過對全體數據對用戶習慣進行精準的了解,搭建運營商與用戶之間的溝通橋梁,進而為用戶提供精準化的推薦和搜索服務。如根據用戶在某時間段內最喜愛的影片類型進行推薦,或根據標簽相似度等算法進行混合比例推薦,或在關鍵字搜索推薦與搜索為空時返回推薦。
運營商可利用媒資大數據實現更高效的市場營銷,如對用戶服務等級進行劃分,根據用戶屬性提供有針對性的服務內容、廣告、商品營銷等。
智慧廣電,同洲助力
同洲OpenCloud 7.0 全業(yè)務智慧平臺還有更多服務內容,包括魔UI、集客業(yè)務平臺、智慧社區(qū)、安防監(jiān)控等。作為國內視訊行業(yè)的領頭人,同洲將持續(xù)透過多元化的產品、最佳的服務解決方案助力運營商再登高峰。
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